Fernwartung
69 €pro Stunde
Schnelle Hilfe per sicherer Fernverbindung – ohne Anfahrt und ohne Wartezeit vor Ort.
- Fehlerbehebung an PC, Mac und Netzwerk
- Einrichtung von E-Mail, Programmen und Updates
- Für Windows, macOS und gängige Büro-Software
Computerhilfe Norderstedt
Computerhilfe in Norderstedt – auch für Privatkunden.
Mein Schwerpunkt sind kleine Unternehmen – Privatkunden helfe ich aber genauso gern, zu denselben Preisen. Per Fernwartung oder vor Ort bei Ihnen; innerhalb von Norderstedt ist die Anfahrt kostenlos.
Wobei ich helfe
Typische Computerprobleme – und wie ich helfe.
Ihr Problem ist nicht dabei? Im kostenlosen 15-Minuten-Erstgespräch klären wir, was zu tun ist.
PC oder Laptop macht Probleme
Fehlerbehebung an Windows-PC und Mac, Einrichtung von E-Mail, Programmen und Updates.
WLAN bricht ab
Ich prüfe Router und Abdeckung und richte Ihr WLAN so ein, dass es zuverlässig funktioniert.
Drucker oder Scanner streikt
Ich bringe Drucker und Scanner wieder zum Laufen – per Fernwartung oder vor Ort.
Datensicherung
Ich richte eine Sicherung Ihrer wichtigen Daten ein und prüfe, ob sie sich im Ernstfall wiederherstellen lässt.
Neue Geräte einrichten
Neuer Laptop, Router oder NAS: Ich richte die Geräte ein und verbinde sie miteinander.
E-Mail und Programme
Ich richte Postfächer und Programme ein – einheitlich auf all Ihren Geräten.
Preise
Preise für Computerhilfe.
Dieselben Preise wie für Geschäftskunden. Sie zahlen nur die tatsächlich benötigte Zeit.
Vor-Ort-Service
89 €pro Stunde
Wenn Hardware, Verkabelung oder Router direkt bei Ihnen eingerichtet werden müssen.
- Anfahrt innerhalb Norderstedt kostenlos
- Anfahrt außerhalb Norderstedt nach Absprache
- Router, WLAN, NAS und Arbeitsplätze einrichten
Antwort per WhatsApp oder E-Mail innerhalb von 4 Stunden an Werktagen (Mo–Fr 9–17 Uhr).
Abrechnung: mindestens eine halbe Stunde, danach in 15-Minuten-Schritten – Sie zahlen nur die tatsächlich benötigte Zeit.
Endpreise – gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Widerrufsbelehrung für VerbraucherHäufige Fragen
Fragen zur Computerhilfe.
Helfen Sie auch Privatkunden?
Ja, gern. Mein Schwerpunkt sind kleine Unternehmen – Privatkunden helfe ich aber genauso gern, zu denselben Preisen. Zum Beispiel bei Problemen mit PC oder Laptop, beim WLAN, beim Drucker, bei der Datensicherung oder bei der Einrichtung neuer Geräte.
Was kostet die Computerhilfe?
Fernwartung kostet 69 € pro Stunde, Hilfe vor Ort 89 € pro Stunde. Abgerechnet wird mindestens eine halbe Stunde, danach in 15-Minuten-Schritten. Innerhalb von Norderstedt ist die Anfahrt kostenlos, außerhalb nach Absprache. Alle Preise sind Endpreise – gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Das 15-minütige Erstgespräch ist kostenlos.
Kommen Sie auch zu mir nach Hause?
Ja. Vor Ort bin ich in Norderstedt und Hamburg für Sie da. Innerhalb von Norderstedt ist die Anfahrt kostenlos, außerhalb nach Absprache. Viele Probleme lassen sich aber auch per Fernwartung lösen – ganz ohne Termin vor Ort.
Wie funktioniert Fernwartung?
Nach kurzer Absprache starten Sie eine sichere Fernwartungsverbindung. Ich greife nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung auf Ihr Gerät zu, und Sie sehen auf Ihrem Bildschirm, was ich tue. Sobald die Arbeit erledigt ist, wird die Sitzung beendet. Einen dauerhaften Zugang gibt es nur, wenn wir ihn im Rahmen von Managed IT ausdrücklich vereinbaren.
Computerproblem? Schreiben Sie mir.
Im kostenlosen 15-Minuten-Erstgespräch per WhatsApp, Telefon oder Video kläre ich mit Ihnen, was zu tun ist.
Antwort per WhatsApp oder Telefon innerhalb von 4 Stunden an Werktagen (Mo–Fr 9–17 Uhr).