IT-Leistungen für Selbstständige, Praxen und kleine Unternehmen.

Fernwartung kostet 69 € pro Stunde, Vor-Ort-Service 89 € pro Stunde. Abgerechnet wird mindestens eine halbe Stunde, danach in 15-Minuten-Schritten. Innerhalb von Norderstedt ist die Anfahrt kostenlos, außerhalb nach Absprache. Alle Preise sind Endpreise – gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Das 15-minütige Erstgespräch per WhatsApp, Telefon oder Video ist kostenlos.

Am schnellsten per WhatsApp an 01556 6283194 oder per E-Mail an info@anbridge.de. Wir antworten innerhalb von 4 Stunden an Werktagen (Mo–Fr 9–17 Uhr, außer an Feiertagen). Gezählt wird nur diese Zeit: Eine Anfrage um 16 Uhr beantworten wir spätestens am nächsten Werktag bis 12 Uhr. Antwort heißt: eine Rückmeldung mit den nächsten Schritten – nicht, dass das Problem in dieser Zeit bereits gelöst ist. WhatsApp ist freiwillig; Sie können uns jederzeit auch per E-Mail schreiben.

Nach kurzer Absprache starten Sie eine sichere Fernwartungsverbindung. Wir greifen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung auf Ihr Gerät zu, und Sie sehen auf Ihrem Bildschirm, was wir tun. Sobald die Arbeit erledigt ist, wird die Sitzung beendet. Einen dauerhaften Zugang gibt es nur, wenn wir ihn im Rahmen von Managed IT ausdrücklich vereinbaren.

Der IT-Check für kleine Büros kostet 179 € (Festpreis). Wir nehmen Netzwerk und WLAN, Ihre Datensicherung, den Update-Stand von Systemen und Geräten sowie Passwörter und Zugänge unter die Lupe. Anschließend erhalten Sie eine schriftliche Kurzempfehlung: was wichtig ist und was warten kann. Ob Sie danach etwas umsetzen lassen, entscheiden Sie.

Nein. Sie können uns für einzelne Aufträge buchen und zahlen nur die tatsächlich benötigte Zeit. Wer laufende Betreuung möchte, kann zusätzlich Managed IT vereinbaren – Umfang und Aufgaben legen wir dann gemeinsam schriftlich fest. Ein kleiner Einstieg ist möglich; der Umfang lässt sich später erweitern.

Anbridge ist ein Ein-Personen-Betrieb – das sagen wir offen. Urlaube kündigen wir rechtzeitig an und informieren bestehende Kunden vorab; in dieser Zeit gilt die 4-Stunden-Antwortzeit nicht. Bei Krankheit und in dringenden Notfällen helfen wir so schnell es möglich ist, können dann aber keine feste Reaktionszeit zusagen. Damit nichts nur im Kopf einer Person steckt, dokumentieren wir Ihre IT-Umgebung nachvollziehbar und stellen Ihnen die Dokumentation auf Wunsch zur Verfügung.

Ja, gern. Unser Schwerpunkt sind kleine Unternehmen – Privatkunden helfen wir aber genauso gern, zu denselben Preisen. Zum Beispiel bei Problemen mit PC oder Laptop, beim WLAN, beim Drucker, bei der Datensicherung oder bei der Einrichtung neuer Geräte.

Vor Ort sind wir in Norderstedt und Hamburg für Sie da. Innerhalb von Norderstedt ist die Anfahrt kostenlos, außerhalb nach Absprache. Fernwartung ist unabhängig vom Standort möglich.